2031년까지 수신 및 소수 관리 시스템 영역 전망 - 지역 분석 유형(가상 영역 및 소수 영역), 구성 요소(솔루션 및 서비스), 범위(BFSI, 병원, 소매점, 레스토랑, 공용 서비스 제공 업체 및 공항, 야채 캐비닛 및 기타)별

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 규모는 2023년에 4,766만 달러로 평가되었으며, 2031년까지 7,394만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2023년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR)이 5.6%에 이를 것으로 추산됩니다 .

AI 기반 대기 관리 시스템, 중동 및 아프리카 대기 관리 시스템 시장 확대

AI 기반 대기 관리 시스템은 기업이 고객 흐름을 관리하고 서비스 효율성을 향상시키는 방식을 혁신하고 있습니다. 예측 분석 및 컴퓨터 비전과 같은 첨단 기술을 활용하여 이러한 시스템은 과거 및 실시간 데이터를 분석하여 피크 타임을 예측하고 그에 따라 인력 수준을 최적화할 수 있습니다. 예를 들어, 맞춤형 AI 기반 품질 관리 시스템(QMS) 및 환경, 보건, 안전 및 품질(EHSQ) 소프트웨어 솔루션 분야의 혁신적인 선두 기업인 Intellect는 2023년 9월, 품질 및 안전 프로세스의 효율성을 향상시키도록 설계된 고급 AI 비서인 Intellect AI를 공식 출시했습니다. 이 강력한 도구는 운영을 간소화하고 오류를 줄이며 시간을 절약하는 데 도움을 줍니다. Intellect의 수년간 축적된 품질 및 안전 데이터를 노코드 플랫폼과 OpenAI, ChatGPT 등 최첨단 AI 기술과 통합함으로써 Intellect AI™는 조직 내 생산성, 운영 효율성 및 전략적 의사 결정을 크게 향상시키는 것을 목표로 합니다. 마찬가지로, 2022년 12월, 월마트와 같은 소매업체들은 고객이 기다리는 동안 쇼핑을 계속할 수 있도록 AI 기반 가상 대기열을 도입하여 블랙 프라이데이와 같은 성수기 쇼핑 경험을 크게 개선했습니다. 또한, 병원들은 AI를 활용하여 환자 대기 시간을 추적하고 환자 동선 프로세스를 간소화하여 적시 진료를 보장하고 대기 공간의 혼잡을 줄이고 있습니다. 이러한 AI 통합은 대기 시간을 최소화하고 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 기업이 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 따라서 AI 기반 대기열 관리 시스템은 향후 몇 년 동안 대기열 관리 시스템 시장의 새로운 트렌드를 선도할 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 개요

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장은 남아프리카 공화국, UAE, 사우디 아라비아 및 기타 중동 및 아프리카로 분류됩니다. 이 지역은 또한 의료 부문에서 엄청난 성장을 목격하고 있습니다. 사우디 아라비아는 걸프 협력 협의회(GCC) 국가의 총 의료 지출의 약 60%를 차지합니다. 미국 상무부 국제 무역 관리국에 따르면 사우디 아라비아는 2022년에 의료 및 사회 개발에 368억 달러를 투자하여 2022년 예산의 14.4%를 차지한다고 발표했습니다. 또한 사우디 아라비아 정부는 2030년까지 잘 발달된 의료 인프라를 구축하기 위해 약 650억 달러를 투자할 계획입니다. 따라서 의료 부문에 대한 투자 증가로 인해 향후 몇 년 동안 이 지역에서 대기열 관리 솔루션에 대한 수요가 창출될 것으로 예상됩니다. 레스토랑과 소매점은 고객에게 향상된 경험을 제공하기 위해 다양한 첨단 기술을 도입하고 있습니다. 이러한 기술 도입 증가로 인해 이 지역의 대기열 관리 솔루션에 대한 수요가 촉진될 것으로 예상됩니다. 더욱이 이 지역은 디지털 금융 서비스에 대한 수요 증가를 목격하고 있습니다. UAE를 비롯한 GCC 국가에서는 디지털 상호작용을 통해 모든 접점에서 끊김 없는 경험을 제공하고, 기존 은행에서는 경험하지 못했던 방식으로 새로운 세대의 사용자와 소통하고 있습니다. 따라서 BFSI 부문의 디지털화 확대는 예측 기간 동안 시장 성장을 더욱 가속화할 것으로 예상됩니다.

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 전략적 통찰력

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 세분화 분석

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장은 유형, 구성 요소, 응용 프로그램 및 국가별로 분류됩니다.

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장은 유형에 따라 가상 대기열과 선형 대기열로 구분됩니다. 가상 대기열 부문은 2023년에 중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 점유율이 더 높았습니다.

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장은 구성 요소 측면에서 솔루션과 서비스로 세분화됩니다. 솔루션 부문은 2023년 중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 점유율에서 더 큰 비중을 차지했습니다 .

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장은 용도별로 BFSI, 병원, 소매점, 레스토랑, 공공 서비스 제공업체, 공항, 관공서 등으로 구분됩니다. 소매점 부문은 2023년 중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 점유율 1위를 차지했습니다.

중동 및 아프리카 대기 관리 시스템 시장은 국가별로 남아프리카공화국, UAE, 사우디아라비아, 그리고 기타 중동 및 아프리카 지역으로 구분됩니다. UAE는 2023년 중동 및 아프리카 대기 관리 시스템 시장 점유율 1위를 차지했습니다.

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 보고서 주요 내용

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 회사 프로필

Q-MATIC Group AB, Qminder Ltd, Q-nomy Inc, Skiplino, Wavetec, Aurionpro Solutions Ltd, Advantech Co Ltd, SEDCO Co Ltd, Lavi Industries, AKIS Technologies UAB, WaitWell, Verint Systems Inc, QLESS, OFFTEC Holding Group, Waitwhile Inc는 중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장에서 활동하는 대표적인 기업입니다.

중동 및 아프리카 대기열 관리 시스템 시장 국가 및 지역 통찰력