Previsioni di mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale fino al 2031 - Analisi regionale - per tipo (code virtuali e code lineari), componente (soluzioni e servizi) e applicazione (BFSI, ospedali, punti vendita al dettaglio, ristoranti, fornitori di servizi di pubblica utilità e aeroporti, uffici governativi e altri)

Il mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Sud America è stato valutato a 31,87 milioni di dollari USA nel 2023 e si prevede che raggiungerà i 46,32 milioni di dollari USA entro il 2031; si stima che registrerà un CAGR del 4,8% dal 2023 al 2031 .

La crescita delle piccole e medie imprese alimenta il mercato dei sistemi di gestione delle code in America centrale e meridionale

Si prevede che la crescita delle piccole e medie imprese (PMI) offrirà notevoli opportunità di espansione per il mercato dei sistemi di gestione delle code durante il periodo di previsione. Le PMI sono spesso caratterizzate dalla loro agilità e adattabilità, che consentono loro di sviluppare soluzioni su misura che soddisfano le esigenze specifiche dei clienti in modo più efficace rispetto alle grandi aziende. Inoltre, nel 2021, secondo l'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE), le PMI svolgono un ruolo cruciale nel panorama economico di molti paesi, contribuendo a circa il 50% dell'occupazione totale e al 40% del prodotto interno lordo (PIL). Con la continua crescita delle PMI e la ricerca di vantaggi competitivi, l'adozione di sistemi di gestione delle code (QMS) aumenterà, poiché queste aziende riconoscono l'importanza di migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente. Con l'espansione, le PMI si trovano ad affrontare crescenti aspettative dei clienti per un servizio rapido ed efficiente, rendendo essenziale una gestione efficace del flusso di clienti. I sistemi di gestione delle code forniscono a queste aziende gli strumenti per semplificare le operazioni, ridurre i tempi di attesa e migliorare l'erogazione complessiva del servizio, il che è fondamentale per fidelizzare i clienti in un mercato competitivo. Inoltre, l'integrazione di soluzioni digitali nelle PMI sta diventando sempre più diffusa, consentendo l'implementazione di sistemi di gestione della qualità avanzati che utilizzano l'analisi dei dati in tempo reale per ottimizzare i processi di servizio. Questa tendenza migliora la soddisfazione del cliente e supporta le PMI nel raggiungimento di una maggiore produttività ed efficacia operativa, favorendone in ultima analisi la sostenibilità sul mercato.

Panoramica del mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale

Il mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale è segmentato in Brasile, Argentina e resto del Sud America. La regione ha assistito a una rapida urbanizzazione, che ha portato allo sviluppo di nuovi spazi commerciali, tra cui centri commerciali, centri ricreativi, istituti scolastici, edifici per uffici e ospedali. Si prevede che l'aumento della costruzione di tali edifici creerà una domanda di sistemi di gestione delle code efficienti. Tuttavia, diversi paesi della regione non dispongono delle infrastrutture e delle risorse necessarie per l'utilizzo di soluzioni di automazione tecnologicamente avanzate in vari settori. Le misure favorevoli adottate dai governi, nonostante i numerosi ostacoli, stanno facilitando lo sviluppo in vari settori, in particolare sanità, commercio al dettaglio e BFSI, a un ritmo sostenibile. Inoltre, sono in corso diverse iniziative per lo sviluppo del settore sanitario. Nell'aprile 2023, il governo argentino ha annunciato che la Banca Interamericana di Sviluppo (BID) ha approvato un prestito di 200 milioni di dollari per rafforzare il sistema sanitario argentino. Con un valore totale di 600 milioni di dollari, questo finanziamento rappresenta la prima operazione individuale di una linea di credito condizionale per progetti di investimento. Questa prima operazione individuale mira a offrire servizi sanitari migliorati nel Paese. Si prevede che tali iniziative nel settore sanitario alimenteranno la crescita del mercato in Sud e Centro America. Secondo un rapporto pubblicato da CEPAL, il Sud e Centro America richiederanno un investimento totale di 53,2 miliardi di dollari nel periodo 2016-2040 per colmare il divario di capacità nelle infrastrutture aeroportuali. Per affrontare questa sfida, i governi e i concessionari delle infrastrutture aeree si stanno concentrando su investimenti significativi in progetti di sviluppo aeroportuale, tra cui l'installazione di sistemi di gestione delle code. Pertanto, si prevede che l'aumento degli investimenti aumenterà la domanda di sistemi di gestione delle code in tutta la regione durante il periodo di previsione.

Approfondimenti strategici sul mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale

Analisi della segmentazione del mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale

Il mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale è suddiviso in base a tipo, componente, applicazione e Paese.

In base alla tipologia, il mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale si divide in code virtuali e code lineari. Nel 2023, il segmento delle code virtuali ha detenuto una quota di mercato maggiore in America Centrale e Meridionale.

In termini di componenti, il mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale è suddiviso in soluzioni e servizi. Nel 2023, il segmento delle soluzioni ha detenuto una quota di mercato maggiore nei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale .

Per applicazione, il mercato dei sistemi di gestione delle code in Sud e Centro America è suddiviso in BFSI, ospedali, punti vendita al dettaglio, ristoranti, fornitori di servizi di pubblica utilità e aeroporti, uffici governativi e altri. Nel 2023, il segmento dei punti vendita al dettaglio ha detenuto la quota di mercato maggiore dei sistemi di gestione delle code in Sud e Centro America.

In base al Paese, il mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale è suddiviso in Brasile, Argentina e Resto dell'America Centrale e Meridionale. Nel 2023, il Brasile ha dominato la quota di mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale.

Punti salienti del rapporto sul mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale

Profili aziendali del mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale

Q-MATIC Group AB, Qminder Ltd, Q-nomy Inc, Skiplino, Wavetec, Aurionpro Solutions Ltd, Advantech Co Ltd, SEDCO Co Ltd, Lavi Industries, AKIS Technologies UAB, WaitWell, Verint Systems Inc, QLESS, OFFTEC Holding Group e Waitwhile Inc sono alcune delle aziende leader che operano nel mercato dei sistemi di gestione delle code in America centrale e meridionale.

Approfondimenti sul mercato dei sistemi di gestione delle code in America Centrale e Meridionale, per Paese e per regione