중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장 전망(2031년까지) - 지역 분석 - 보험 유형(건강 관리, 퇴직 플랜, 상업 일반 책임 보험사 및 기타 보험 유형) 및 최종 사용자(대기업 및 중소기업)별

중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장은 2023년에 103억 1,811만 달러 규모였으며, 2031년까지 181억 4,788만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2023년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.3%를 기록할 것으로 추산됩니다.

디지털 제3자 관리자, 중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장 강화

디지털 제3자 관리자는 AI와 머신러닝 기술을 활용하여 보험 제3자 관리자 비즈니스를 혁신하고 있습니다. AI와 머신러닝 기술을 활용하면 방대한 양의 데이터를 스캔하여 사기성 청구를 적발하고 향후 위험을 예측할 수 있습니다. 고급 데이터 관리 기능을 통해 보험사의 비용을 절감하고 더욱 현명한 인수 및 위험 관리 결정을 내릴 수 있습니다. 디지털 제3자 관리자는 보험 계약자가 청구를 제출하고, 진행 상황을 추적하고, 보험 증권에 접근할 수 있는 셀프 서비스 포털을 제공합니다. 이를 통해 투명성과 편의성이 향상되어 더욱 긍정적인 소비자 경험을 제공할 수 있습니다. 2023년 10월, LIDP는 글로벌 디지털 중심 비즈니스 프로세스 서비스(BPaaS) 제공업체인 서덜랜드(Sutherland)와 파트너십을 맺고 혁신적이고 포괄적인 솔루션을 선보였습니다. 디지털 도구와 AI는 미들 오피스 및 백오피스의 고객 경험(CX)을 디지털화하고 보험사 사업에 대한 더욱 정확한 인사이트를 제공합니다. 서덜랜드의 독보적인 접근 방식은 보험사가 생명 보험 및 연금 상품 출시를 가속화하고, 유통을 강화하며, 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. 2021년 9월, 보험 컨설팅 회사인 엑시던스(Xceedance)는 강화되고 지능적인 자동화 기능을 갖춘 새로운 디지털 클레임 제3자 관리자를 출시했습니다. 이 새로운 솔루션은 글로벌 보험사에 종합 클레임 운영 서비스를 제공하여 클레임 처리 속도를 높이고 클레임 처리 및 진행 상황에 대한 가시성을 높이는 것을 목표로 합니다. 새로운 제3자 관리자는 엑시던스의 광범위한 보험, 기술 및 운영 역량을 활용합니다. 따라서 이 디지털 제3자 관리자는 보험 제3자 관리자 시장에 새로운 트렌드를 선도하고 있습니다.

중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장 개요

이 나라의 보험사들은 최고 수준의 TPA(보험사)와 협력하여 방대한 건강 보험 청구와 관련된 고품질의 일관된 서비스와 프로세스를 제공합니다. 2022년 9월, UAE의 주요 보험사 중 하나인 Dubai National Insurance(DNI)는 UAE에서 가장 빠르게 성장하는 TPA 중 하나인 Al Madallah Healthcare Management와 제휴하여 혁신적인 의료 청구 관리 서비스를 제공합니다. 이 계약을 통해 Al Madallah는 DNI 건강 보험 플랜을 TPA로서 관리하게 되었으며, 이 파트너십은 양사의 탁월한 고객 서비스 제공 의지를 더욱 강화합니다. 이처럼 광범위한 고객층에 더욱 효과적으로 서비스를 제공하는 데 중점을 두고 있는 보험사들은 TPA와 협력하여 UAE 보험 제3자 관리자 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.

중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장 수익 및 2031년 예측(백만 달러)

중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장 세분화

중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장은 보험 유형, 최종 사용자 및 국가를 기준으로 세분화됩니다. 보험 유형을 기준으로 중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장은 의료, 연금 플랜, 상업 일반 책임 보험사 및 기타 보험 유형으로 세분화됩니다. 의료 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.

최종 사용자 측면에서 중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장은 대기업과 중소기업으로 나뉩니다. 대기업 부문은 2023년에 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다.

국가를 기준으로 중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장은 사우디아라비아, UAE, 남아프리카 및 기타 중동 및 아프리카로 세분화됩니다. UAE는 2023년에 중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장 점유율에서 우위를 차지했습니다.

Crawford and Company; Charles Taylor Limited; ExlService Holdings, Inc; Arthur J Gallagher & Co; 및 Chubb Ltd는 중동 및 아프리카 보험 제3자 관리자 시장에서 활동하는 주요 기업입니다.

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