Prévisions du marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique jusqu\'en 2031 - Analyse régionale - par type d\'assurance (soins de santé, régimes de retraite, assureurs de responsabilité civile générale et autres types d\'assurance) et utilisateur final (grandes entreprises et PME)

Le marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique était évalué à 10 318,11 millions de dollars américains en 2023 et devrait atteindre 18 147,88 millions de dollars américains d\'ici 2031 ; il devrait enregistrer un TCAC de 7,3 % de 2023 à 2031.

Les administrateurs tiers numériques renforcent le marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique

Les administrateurs tiers numériques transforment le secteur des administrateurs tiers d\'assurance en exploitant les capacités de l\'IA et de l\'apprentissage automatique, qui peuvent permettre l\'analyse de volumes massifs de données pour détecter les réclamations frauduleuses et prédire les risques futurs. Les capacités avancées de gestion des données réduisent les coûts pour les assureurs et leur permettent de prendre des décisions plus éclairées en matière de souscription et de gestion des risques. Les administrateurs tiers numériques fournissent des portails en libre-service aux assurés pour déposer des réclamations, suivre leur progression et accéder aux documents de police. Cela favorise la transparence et la commodité, ce qui se traduit par une expérience client plus positive. En octobre 2023, LIDP s\'est associé à Sutherland, fournisseur mondial de solutions de processus métier en tant que service (BPaaS) axées sur le numérique, pour lancer des solutions innovantes et complètes. Les outils numériques et l\'IA optimisent l\'expérience client (CX) en middle-office et en back-office et fournissent des informations plus précises sur les activités des assureurs. Leur approche unique permet aux assureurs d\'accélérer le lancement de produits d\'assurance vie et de rentes, d\'optimiser la distribution et d\'optimiser l\'expérience client. En septembre 2021, Xceedance (cabinet de conseil en assurance) a lancé un nouvel administrateur tiers numérique des sinistres doté d\'une automatisation améliorée et intelligente. Cette nouvelle solution offre des services complets de gestion des sinistres aux assureurs internationaux, avec pour objectif de clôturer les sinistres plus rapidement et d\'offrir une meilleure visibilité sur leur traitement et leur statut. Ce nouvel administrateur tiers tire parti des vastes capacités d\'assurance, techniques et opérationnelles d\'Xceedance. Ainsi, l\'administrateur tiers numérique crée une nouvelle tendance sur le marché des administrateurs tiers en assurance.

Aperçu du marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique

Les compagnies d\'assurance du pays s\'associent à des TPA de premier ordre pour fournir des services et des processus de haute qualité et cohérents liés aux demandes de remboursement d\'assurance maladie volumineuses. En septembre 2022, Dubai National Insurance (DNI), l\'une des principales compagnies d\'assurance des Émirats arabes unis, s\'est associée à Al Madallah Healthcare Management, l\'un des TPA à la croissance la plus rapide du pays, offrant des services innovants de gestion des demandes de remboursement médicales. Grâce à cet accord, Al Madallah administre les régimes d\'assurance maladie de DNI en tant que TPA, et le partenariat renforce l\'engagement des deux entités à fournir un service client de qualité supérieure. Ainsi, en se concentrant sur un service plus efficace de la vaste base de clients, les compagnies d\'assurance se rapprochent des TPA, ce qui favorise la croissance du marché des administrateurs tiers d\'assurance aux Émirats arabes unis.

Chiffre d\'affaires et prévisions du marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique jusqu\'en 2031 (en millions de dollars américains)

Segmentation du marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique

Le marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en fonction du type d\'assurance, des utilisateurs finaux et du pays. En fonction du type d\'assurance, le marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en soins de santé, régimes de retraite, assureurs de responsabilité civile générale des entreprises et autres types d\'assurance. Le segment des soins de santé détenait la plus grande part de marché en 2023.

En termes d\'utilisateurs finaux, le marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique est divisé en grandes entreprises et PME. Le segment des grandes entreprises détenait une part de marché plus importante en 2023.

En fonction du pays, le marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique est segmenté en Arabie saoudite, aux Émirats arabes unis, en Afrique du Sud et dans le reste du Moyen-Orient et de l\'Afrique. Les Émirats arabes unis ont dominé la part de marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique en 2023.

Crawford and Company ; Charles Taylor Limited ; ExlService Holdings, Inc ; Arthur J Gallagher & Co ; et Chubb Ltd sont quelques-uns des principaux acteurs opérant sur le marché des administrateurs tiers d\'assurance au Moyen-Orient et en Afrique.

Middle East & Africa Insurance Third-Party Administrator Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Insurance Third-Party Administrator involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Insurance Third-Party Administrator Report Scope

Middle East & Africa Insurance Third-Party Administrator Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Insurance Third-Party Administrator refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.