Tamaño y pronóstico del mercado de pagos sin contacto en África (2021-2031), participación regional, tendencias y análisis de oportunidades de crecimiento Cobertura del informe: por componente (hardware, software y servicios), modo de pago (teléfonos inteligentes, tarjetas inteligentes, terminales POS y otros), verticales de la industria (venta minorista, transporte y logística, hotelería, atención médica, medios y entretenimiento y otros) y país

El tamaño del mercado de pagos sin contacto de África se valoró en 781,72 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se espera que alcance los 1536,57 millones de dólares estadounidenses en 2031; se estima que registrará una CAGR del 8,8% entre 2023 y 2031.

El mercado de pagos sin contacto de África está segmentado en seis países principales: Sudáfrica, Etiopía, Egipto, Nigeria y el resto de África. Nigeria dominó el mercado en 2023, seguida de Sudáfrica y Egipto, respectivamente. Según el informe Prime Time for Real-Time de ACI Worldwide 2024, Nigeria registró un crecimiento del 54% en transacciones digitales en tiempo real entre 2022 y 2023, consolidando su posición como líder en África en volumen y crecimiento de pagos en tiempo real. La introducción del Esquema Nacional de Pago Instantáneo (NQR) por parte del Sistema de Liquidación Interbancaria de Nigeria (NIBSS) en marzo de 2021, que estableció un estándar de código QR interoperable, es un factor clave para permitir pagos sin inconvenientes entre personas (P2B) y entre personas (P2P). Como resultado, los pagos en tiempo real representaron el 27,7% de todas las transacciones en Nigeria en 2023, y se proyecta que aumentarán un 50,1% para 2028. Los pagos en tiempo real están surgiendo rápidamente como una alternativa viable al efectivo, que ha sido un método de pago dominante históricamente en el país.

Según el informe SpendTrend23 de Visa y Discovery Bank, Sudáfrica se encuentra actualmente a la vanguardia de la adopción de pagos sin contacto en África. Según el director nacional de Visa Sudáfrica, la adopción de pagos con comunicación de campo cercano (NFC) inicialmente cobró impulso durante la pandemia de COVID-19 para minimizar el contacto físico. Además, ha experimentado un crecimiento significativo debido a su naturaleza fácil de usar. El Gobierno destacó que durante 2021-2022, el 72% de todas las transacciones en persona a nivel mundial y más del 50% de las transacciones digitales en Sudáfrica fueron sin contacto. Según el gerente, los pagos sin contacto y móviles son cada vez más populares entre los consumidores de Sudáfrica.

Según el Índice de Nuevos Pagos 2022 de Mastercard, la adopción de una gama más amplia de métodos de pago digitales se está acelerando en Egipto, con la tecnología impulsando el futuro de los pagos. Más allá del conocimiento de soluciones como las tarjetas digitales, Buy Now Pay Later (BNPL) y la banca abierta, los consumidores en Egipto están incorporando cada vez más estas herramientas a sus transacciones diarias. El informe revela que el 88% de los consumidores en Egipto han utilizado al menos un método de pago emergente en el último año, es decir, 2021. De estos, el 35% utilizó billeteras móviles de teléfonos inteligentes con función de toque, el 27% utilizó aplicaciones de transferencia de dinero digital y el 24% realizó pagos a través de códigos QR. Además, los consumidores están ampliando sus canales de compra, realizando cada vez más transacciones a través de asistentes de voz y plataformas de redes sociales.

Según la vertical de la industria, el mercado se clasifica en comercio minorista, hotelería, atención médica, transporte y logística, medios y entretenimiento, entre otros. El segmento minorista tuvo la mayor participación en el mercado de pagos sin contacto de África en 2023. El pago sin contacto en el comercio minorista se refiere a un método de pago seguro y conveniente que permite a los clientes realizar transacciones tocando una tarjeta de pago u otro dispositivo cerca de una terminal de punto de venta equipada con tecnología de pago sin contacto. Esta tecnología, también conocida como tap-and-go o tap, existe desde la década de 1990 y desde entonces se ha expandido para abarcar numerosos bancos, compañías de tarjetas de crédito, comerciantes y minoristas de todo el mundo. La adopción generalizada del pago sin contacto en el comercio minorista se ha visto facilitada por el creciente número de comerciantes que aceptan esta forma de pago, y más de la mitad de los minoristas en países como Sudáfrica, Ghana y Camboya actualmente aceptan pagos sin contacto. Esta tendencia está respaldada por la disponibilidad de aplicaciones de billetera móvil y dispositivos portátiles que facilitan las transacciones sin contacto, lo que contribuye a la creciente popularidad de la tecnología y su profundo impacto en la industria minorista.

En el sector del transporte y la logística, se ha producido un notable aumento en la adopción de métodos de pago sin contacto para agilizar y mejorar el proceso de pago en una amplia gama de servicios. Los pagos sin contacto han transformado fundamentalmente la forma en que los pasajeros gestionan el pago de las tarifas en el transporte público. Esta tecnología se ha integrado en diversas facetas del transporte y la logística, que abarcan los torniquetes del transporte público, las terminales de pago en los aparcamientos, los peajes de las carreteras y la compra de billetes de autobús, metro y tren. La utilización de métodos de pago sin contacto en el transporte y la logística ofrece varias ventajas importantes, como un mayor rendimiento, una reducción de los tiempos de espera de los clientes y el establecimiento de una experiencia de pago más eficiente y sencilla.

Visa, Mastercard, IBA Group, Giesecke + Devrient GmbH, IDEMIA, CityCard Technology Ltd, EcoCash, Ingenico, Nedbank Ltd y Sudo Africa, Inc. se encuentran entre los principales actores del mercado de pagos sin contacto de África que se perfilan en este estudio de mercado.

El tamaño general del mercado de pagos sin contacto de África se ha obtenido utilizando fuentes primarias y secundarias. Se ha llevado a cabo una exhaustiva investigación secundaria utilizando fuentes internas y externas para obtener información cualitativa y cuantitativa relacionada con el tamaño del mercado de pagos sin contacto de África. El proceso también ayuda a obtener una descripción general y un pronóstico del mercado con respecto a todos los segmentos del mercado. Además, se han realizado múltiples entrevistas primarias con participantes de la industria para validar los datos y obtener información analítica. Este proceso incluye expertos de la industria, como vicepresidentes, gerentes de desarrollo comercial, gerentes de inteligencia de mercado y gerentes de ventas nacionales, junto con consultores externos, como expertos en valoración, analistas de investigación y líderes de opinión clave, especializados en el mercado de pagos sin contacto de África.

Africa Contactless Payments Strategic Insights

Strategic insights for Africa Contactless Payments involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Africa Contactless Payments Report Scope

Africa Contactless Payments Regional Insights

The regional scope of Africa Contactless Payments refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.