Marktprognose für externe Versicherungsverwalter in Europa bis 2031 – Regionale Analyse – nach Versicherungsart (Krankenversicherung, Altersvorsorge, gewerbliche Haftpflichtversicherer und andere Versicherungsarten) und Endnutzer (Großunternehmen und KMU)

Der europäische Markt für externe Versicherungsverwalter wurde im Jahr 2023 auf 52.306,69 Millionen US-Dollar geschätzt und soll bis 2031 99.407,74 Millionen US-Dollar erreichen; für den Zeitraum von 2023 bis 2031 wird eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 8,4 % geschätzt.

Die zunehmende Komplexität von Versicherungsansprüchen treibt den europäischen Markt für externe Versicherungsverwalter an

Schadensmanagement in der Versicherungsbranche bezeichnet den systematischen Prozess der Bearbeitung und Regulierung von Versicherungsansprüchen, die von Versicherungsnehmern eingereicht werden. Diese wichtige Aufgabe in der Versicherungsbranche umfasst die Abwicklung aller Vorgänge, von der ersten Anspruchsanmeldung bis zur endgültigen Auszahlung oder Ablehnung. Die Regulierung von Versicherungsansprüchen ist erforderlich, um sicherzustellen, dass Versicherungsnehmer die Entschädigungen und sonstigen Leistungen erhalten, auf die sie Anspruch haben. Es gibt zahlreiche Arten von Versicherungspolicen mit spezifischen Deckungsgrenzen, Selbstbehalten und Ausschlüssen; daher kann es für Geschäftsinhaber schwierig sein, Versicherungsansprüche auszuhandeln. Darüber hinaus sind viele Personen im Schadensprozess mit Verzögerungen, Streitigkeiten und Ablehnungen konfrontiert. Die Schadenbearbeitung kann schwierig sein, da sie umfangreiche Dokumentation, die Kommunikation mit Versicherungssachbearbeitern und die Einhaltung bestimmter Termine erfordert. Eine gründliche Dokumentation des Anspruchs umfasst die Erfassung von Beweismitteln, Zeugenaussagen und weiteren relevanten Details. Ermittler können auch beauftragt werden, um komplexe Ansprüche mit hohen Verlusten oder mutmaßlichem Betrug zu prüfen. Schadensbeginn, -bewertung, -regulierung und -abwicklung sind typische Phasen im Schadenprozess. Jeder Schritt ist entscheidend und erfordert eine präzise Dokumentation und Gespräche mit den Versicherungsgesellschaften.

Die Versicherungsbranche ist stark reguliert, und die Einhaltung zahlreicher staatlicher und bundesstaatlicher Vorschriften kann schwierig sein. Externe Verwalter spielen eine wichtige Rolle bei der Abwicklung von Versicherungsansprüchen. Sie sind maßgeblich an der Verwaltung von Versicherungspolicen und Ansprüchen im Namen der Versicherungsnehmer beteiligt. Die Hauptaufgabe eines externen Verwalters besteht darin, die Versicherungsnehmer während des Schadensabwicklungsprozesses zwischen Versicherungsnehmer und Versicherer zu unterstützen. Dieser Prozess beginnt mit der Meldung der Ansprüche an die Versicherungsgesellschaft. Er beinhaltet die Erfassung wichtiger Daten wie Versicherungsnummer, Unfalldetails und Kontaktdaten. Verschiedene Drittanbieter bieten Schadenmanagement mit integrierten Lösungen zur Vereinfachung an. Im Dezember 2021 brachte die CorVel Corporation CogencyIQ auf den Markt. Die Produkte nutzen künstliche Intelligenz und prädiktive Analytik und bieten Risikomanagern und Schadensregulierern umsetzbare Erkenntnisse und Lösungen. CogencyIQ arbeitet nahtlos mit der integrierten Schadenmanagementtechnologie CareMC Edge von CorVel zusammen und bietet Kunden eine umfassende Lösung mit den notwendigen Tools zur Analyse großer Datenmengen und zur Bearbeitung komplexer Schadensfälle. Die zunehmende Komplexität von Versicherungsansprüchen schafft somit einen Bedarf an Drittanbietern, was das Marktwachstum vorantreibt.

Marktübersicht für europäische Drittanbieter von Versicherungsdienstleistungen

Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Russland und das übrige Europa tragen maßgeblich zum Wachstum des europäischen Marktes für Drittanbieter von Versicherungsdienstleistungen bei. Globale makroökonomische Unsicherheiten und der Kostendruck auf Versicherungsträger in Großbritannien und der Europäischen Union haben zu ungünstigen wirtschaftlichen Bedingungen in Europa geführt. Daher konzentrieren sich Versicherer darauf, ihre Ausgaben für nicht benötigte Ausgaben zu reduzieren, um Kosten zu sparen. Sie neigen jedoch dazu, die digitale Transformation und Outsourcing-Praktiken zu übernehmen, um langfristige Vorteile zu erzielen. Laut Everest Group Life and Annuities (L&A) Insurance BPS und PEAK Matrix Assessment 2023 bieten Versicherungsunternehmen, die sich für das Outsourcing ihrer Aufgaben entscheiden, enorme Chancen für die in Europa tätigen Drittverwalter von Versicherungen. Darüber hinaus setzen Versicherungsträger in großem Umfang End-to-End-Lösungen ein, um den sich ändernden Kundenpräferenzen und deren Zufriedenheit gerecht zu werden.

Umsatz und Prognose des europäischen Marktes für Drittverwalter von Versicherungen bis 2031 (in Mio. USD)

Segmentierung des europäischen Marktes für Drittverwalter von Versicherungen

Der europäische Markt für Drittverwalter von Versicherungen ist nach Versicherungsart, Endnutzern und Land segmentiert.

Basierend auf der Versicherungsart ist der europäische Markt für Drittverwalter von Versicherungen in Krankenversicherung, Altersvorsorge, gewerbliche Haftpflichtversicherer und sonstige Versicherungsarten segmentiert. Das Segment Gesundheitswesen hatte 2023 den größten Marktanteil.

In Bezug auf die Endnutzer ist der europäische Markt für Drittverwalter von Versicherungen in Großunternehmen und KMU unterteilt. Das Segment der Großunternehmen hatte 2023 einen größeren Marktanteil.

Nach Ländern ist der europäische Markt für Drittverwalter von Versicherungen in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Russland und das übrige Europa unterteilt. Großbritannien dominierte 2023 den Marktanteil der Drittverwalter von Versicherungen in Europa.

Sedgwick; Crawford and Company; Charles Taylor Limited; ExlService Holdings, Inc; Arthur J Gallagher & Co; Meritain Health; und Chubb Ltd sind einige der führenden Akteure auf dem europäischen Markt für Drittverwalter von Versicherungen.

Europe Insurance Third-Party Administrator Strategic Insights

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Europe Insurance Third-Party Administrator Report Scope

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