توقعات سوق إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية في أمريكا الجنوبية حتى عام 2028 – تأثير فيروس كورونا (COVID-19) والتحليل الإقليمي – عن طريق الحل (عملية الأتمتة الروبوتية، وإدارة الأداء، وتحسين المكاتب الخلفية، وتحليلات العمليات، وغيرها) وصناعة المستخدم النهائي (تكنولوجيا المعلومات) والاتصالات، BFSI، النقل، البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، الحكومة، وغيرها)
من المتوقع أن ينمو سوق إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية في أمريكا الجنوبية من 96.45 مليون دولار أمريكي في عام 2022 إلى 161.12 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028. ومن المقدر أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 8.9% من عام 2022 إلى عام 2028.
الحاجة إلى الأتمتة في مهام القوى العاملة
قوي>
تتطلب وظائف المكتب الخلفي العديد من الموظفين في العديد من الشركات والمؤسسات الحكومية. تخطط الشركات لتقليل الجهود اليدوية المطلوبة في عمليات المكتب الخلفي من خلال أتمتة هذه العمليات. تسعى المنظمات إلى تحويل ممارسات إدارة المكاتب الخلفية الخاصة بها من خلال تحسين الرؤية والشفافية، وخفض التكاليف التشغيلية، وتعزيز تجربة العملاء/المكونات، وزيادة المشاركة. تتيح لهم منصات إدارة القوى العاملة تعيين الموارد بمجموعات المهارات المناسبة لتلبية متطلبات التوظيف المتوقعة؛ علاوة على ذلك، تساعدهم هذه المنصات على التنبؤ بمتطلبات التوظيف في المكاتب الخلفية. قد تحتاج أقسام المكتب الخلفي إلى القيام بأنواع مختلفة من المهام في وقت واحد، وكل هذه المهام تتطلب خبرة متميزة. تساعد حلول إدارة القوى العاملة على مراقبة حجم العمل الوارد والصادر، بما في ذلك المهام المتراكمة والمؤجلة، حيث تفتقر معظم المكاتب الخلفية إلى إمكانات الأتمتة اللازمة لتبسيط هذه المهام. تقوم حلول إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية بمراقبة أداء الموظفين من خلال تحليلات سطح المكتب، والتي تتضمن تسجيل أنشطة سطح المكتب الخاصة بهم، ومراقبة تخصيص الوظائف وإدارتها، والاحتفاظ بسجل لعمليات تسجيل الوصول والمغادرة اليدوية. على الرغم من أن درجة الأتمتة قد تختلف باختلاف نوع الوظيفة، إلا أن جميع أدوات إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية يمكنها جمع كمية هائلة من البيانات اللازمة لتنفيذ وظائفها. على سبيل المثال، توفر شركة BambooHR، وهي شركة توفر حلول إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية والتي تقدم خدماتها بشكل رئيسي للمؤسسات متوسطة الحجم، حلاً يتضمن مجموعة شاملة من الوظائف مثل مراقبة الوقت والحضور وأتمتة التوظيف. وبالتالي، فإن الحاجة إلى الأتمتة في إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية تغذي نمو السوق خلال الفترة المتوقعة.
نظرة عامة على السوق< /strong>
من المتوقع أن يشهد سوق إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية في أمريكا الجنوبية نموًا معتدلًا بسبب الشعبية المتزايدة للبرامج مثل -خدمة (SaaS) في المنطقة. استجابة للمنافسة المتزايدة لتقديم خدمات فعالة، تقوم المؤسسات في هذه المنطقة بتسخير قدرات الحوسبة السحابية لإدارة القوى العاملة لضمان نقل البيانات بشكل أسرع في الوقت الحقيقي. تعد الحوسبة السحابية واحدة من أسرع التقنيات نموًا في أمريكا الجنوبية، مع الاعتماد المتزايد على البرامج كخدمة (SaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS). تقود البرازيل الطريق نحو نمو السحابة في المنطقة بسبب وجود العديد من المستهلكين المتصلين في جميع أنحاء البلاد إلى جانب زيادة انتشار الإنترنت. وعلى الرغم من الأزمة الاقتصادية، شهدت الشركات في المنطقة زيادة بنسبة 50% في عدد الخدمات التي يطلبها المستهلكون من الطبقة المتوسطة في العقد الماضي، مما أجبر الشركات على توسيع عمليات خدمة العملاء الخاصة بها من خلال تبني الخدمات السحابية.
أمريكا الجنوبية إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية إيرادات السوق وتوقعاتها حتى عام 2028 (مليون دولار أمريكي)
إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية بأمريكا الجنوبية تجزئة السوق
يتم تقسيم سوق إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية في أمريكا الجنوبية إلى حلول والمستخدم النهائي والبلد. بناءً على الحل، يتم تقسيم السوق إلى عملية الأتمتة الروبوتية، وإدارة الأداء، وتحسين المكاتب الخلفية، وتحليلات العمليات، وغيرها. استحوذ قطاع عمليات الأتمتة الروبوتية على أكبر حصة سوقية في عام 2022.
استنادًا إلى النهاية بالنسبة للمستخدم، يتم تقسيم السوق إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وBFSI والنقل وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والحكومة وغيرها. استحوذ قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على أكبر حصة سوقية في عام 2022.
استنادًا إلى البلد، يتم تقسيم السوق إلى البرازيل، الأرجنتين، وبقية أمريكا الجنوبية. وسيطرت البرازيل على حصة السوق في عام 2022.
NICE Ltd.; شركة النص المفتوح؛ شركة فيرينت سيستمز؛ شركة ألفاريا؛ شركة كالابريو؛ شركة أوراكل؛ جينيسيس. وIntradiem هي الشركات الرائدة العاملة في سوق إدارة القوى العاملة في المكاتب الخلفية في المنطقة.
South America Back-office workforce management Strategic Insights
Strategic insights for South America Back-office workforce management involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
Get more information on this report
South America Back-office workforce management Report Scope
South America Back-office workforce management Regional Insights
The regional scope of South America Back-office workforce management refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
Get more information on this report
Identical Market Reports with other Region/Countries
The List of Companies - South America Back-office workforce management Market
NICE Ltd.
Open Text Corporation
Verint Systems, Inc.
Alvaria, Inc.
Calabrio Inc.
Oracle Corporation
Genesys
Intradiem
Frequently Asked Questions
How big is the South America Back-office workforce management Market?
The South America Back-office workforce management Market is valued at US$ 96.45 Million in 2022, it is projected to reach US$ 161.12 Million by 2028.
What is the CAGR for South America Back-office workforce management Market by (2022 - 2028)?
As per our report South America Back-office workforce management Market, the market size is valued at US$ 96.45 Million in 2022, projecting it to reach US$ 161.12 Million by 2028. This translates to a CAGR of approximately 8.9% during the forecast period.
What segments are covered in this report?
The South America Back-office workforce management Market report typically cover these key segments-
الحل (عملية الأتمتة الروبوتية، إدارة الأداء، تحسين المكتب الخلفي، تحليلات العملية)
صناعة المستخدم النهائي (تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والنقل، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والحكومة)
What is the historic period, base year, and forecast period taken for South America Back-office workforce management Market?
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the South America Back-office workforce management Market report:
Historic Period : 2020-2021
Base Year : 2022
Forecast Period : 2023-2028
Who are the major players in South America Back-office workforce management Market?
The South America Back-office workforce management Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
NICE Ltd.
Open Text Corporation
Verint Systems, Inc.
Alvaria, Inc.
Calabrio Inc.
Oracle Corporation
Genesys
Intradiem
Who should buy this report?
The South America Back-office workforce management Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Investors: Provides insights for investment decisions pertaining to market growth, companies, or industry insights. Helps assess market attractiveness and potential returns.
Industry Players: Offers competitive intelligence, market sizing, and trend analysis to inform strategic planning, product development, and sales strategies.
Suppliers and Manufacturers: Helps understand market demand for components, materials, and services related to concerned industry.
Researchers and Consultants: Provides data and analysis for academic research, consulting projects, and market studies.
Financial Institutions: Helps assess risks and opportunities associated with financing or investing in the concerned market.
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the South America Back-office workforce management Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
Get Free Sample For South America Back-office workforce management Market
1. Complete the form
2. Check your inbox (and spam/junk folder)
3. Your Personal Data is Secure with us
GDPR + CCPA Compliant
Personal & transactional information is kept safe from unauthorized use.
WHAT'S INCLUDED IN FULL REPORT : Market Dynamics,
Competitive Analysis and Assessment, Define Business Strategies, Market Outlook and
Trends, Market Size and Share Analysis, Growth Driving Factors, Future Commercial
Potential, Identify Regional Growth Engines