No. of Pages: 135 | Report Code: TIPRE00006652 | Category: Technology, Media and Telecommunications
El mercado de análisis de voz de los países de la CEI representó 19,7 millones de dólares en 2018 y se espera que crezca a una tasa compuesta anual del 3,4% durante el período previsto 2019; 2027, hasta alcanzar los 26,5 millones de dólares en 2027.
Rusia con presencia líder en el mercado en numerosos Las tecnologías industriales y de defensa, junto con una fuerte presencia en el mercado internacional, han impulsado sus capacidades en tecnologías de IA y PNL. Posteriormente, el país ha seleccionado actualmente una serie de actores del mercado de análisis de voz con sólidas ofertas relacionadas con el mercado. Además, la notable presencia de empresas con presencia global y europea también ha facilitado la penetración de la solución de análisis de voz en el país durante los últimos años.
Perspectivas del mercado
El monitoreo de la calidad de las llamadas impulsado por análisis y los beneficios versátiles asociados están impulsando la demanda del mercado de análisis de voz
Los últimos años han atraído una inversión sustancial hacia el desarrollo de tecnologías de IA superiores que tienen un amplio alcance de aplicación. Posteriormente, la cantidad de soluciones de análisis impulsadas por IA fue testigo de una adopción sin precedentes en diferentes sectores verticales de la industria y continúa ganando popularidad también entre los propietarios de pequeñas y medianas empresas. De manera similar, numerosos actores del mercado entre diferentes industrias de usuarios finales utilizan ampliamente el análisis de voz, junto con la solución basada en análisis de voz, para mejorar la experiencia del consumidor. De este modo, se impulsa el crecimiento del mercado de análisis de voz de los países de la CEI.
Ofrecemos plataformas impulsadas por la precisión y nos centramos en la oferta demográfica culturalmente diversa del mercado. oportunidad próspera para el mercado de análisis de voz
Debido a un número notable de actores que operan en el mercado de análisis de voz junto con una sólida base de clientes que se ha atribuido a una intensa competencia en el mercado, especialmente en las economías desarrolladas. Además, el aumento de la inversión en investigación y desarrollo ha facilitado el aumento constante de las competencias de oferta de mercado de la empresa. Como resultado, las empresas se centran cada vez más en los factores diferenciadores del mercado para obtener una ventaja sostenible en comparación con sus competidores. Además, el énfasis en ofrecer requisitos comerciales especializados y centrarse en una región culturalmente diversa con múltiples idiomas también podría brindar oportunidades lucrativas a los análisis del habla de los países de la CEI durante los próximos años.
Type Insights
El mercado de análisis del habla de los países de la CEI por tipo fue liderado por el segmento de soluciones. La creciente inversión por parte de los actores del mercado para la adopción de capacidades de IA y aprendizaje automático para agregar nuevas funciones a sus soluciones y ampliar aún más la cantidad de casos de uso. La integración de tecnologías avanzadas permite a los usuarios extraer información más precisa e impulsar acciones instantáneas en tiempo real.
Información sobre el tipo de implementación
El mercado de análisis de voz de los países de la CEI por implementación fue liderado por el segmento basado en la nube en 2018. Además, se espera que el segmento tenga el mayor análisis de voz de los países de la CEI cuota de mercado para 2027. El modelo de implementación en la nube es ideal para organizaciones interesadas en implementar soluciones de análisis con baja inversión. Principalmente permite a las empresas obtener los datos con la ayuda de soluciones y servicios analíticos a un costo económico.
Usuario final Perspectivas de la industria
El mercado de análisis de voz de los países de la CEI está segmentado en función de las industrias de usuarios finales como BFSI, Media & Entretenimiento, TI y Telecomunicaciones, atención sanitaria y Ciencias de la vida, bienes de consumo y Comercio minorista y otros. Se espera que el segmento BFSI continúe su dominio en el mercado de análisis de voz de los países de la CEI durante todo el período de pronóstico. Sin embargo, los bienes de consumo y comercio minorista y TI & Se prevé que las telecomunicaciones muestren una CAGR alta en el mercado de análisis de voz de los países de la CEI.
Información estratégica
Actualmente, un número significativamente grande de empresas operan en el mercado de análisis del habla y ofrecen una amplia gama de soluciones de software y plataformas con diversas ofertas comerciales y competencias. Algunos de los desarrollos recientes se enumeran a continuación:
2019:
CallMiner anunció la última incorporación a su compromiso con el cliente. plataforma de análisis, Eureka Capture, que captura audio de alta fidelidad en tiempo real al brindar información segura, más rápida y precisa, así como inteligencia de las interacciones del centro de contacto.
2018: Avaya anunció la actualización de su paquete de optimización de la fuerza laboral al agregar análisis de voz en tiempo real, así como la capacidad de monitorear llamadas en tiempo real para una mejor detección de palabras y frases de la interacción. .
Clarabridge anunció CX Contact Center, una solución de servicio completo utilizada para evaluar los datos de la Voz del Cliente en contacto centros. Esta solución presenta una transcripción superior de voz a texto, categorización y análisis de sentimientos específicos de la industria, capacidades de escucha omnicanal y paneles interactivos para equipos de CX y líderes de centros de contacto.
2017:
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE ANÁLISIS DEL DISCURSO DE LOS PAÍSES DE LA CEI
Mercado de análisis de voz de los países de la CEI: por tipo
Mercado de análisis de voz de los países de la CEI: por tipo de implementación
Mercado de análisis de voz de los países de la CEI: por usuario final
Países de la CEI Análisis de voz Mercado: por geografía
Países de la CEI Empresas del mercado de análisis de voz
Vocitech, Tethr, Invoca, Cogito, VoiceBase, Gridspace, Nuance, Talkdesk, CallTrackingMetrics, CloudTalk y algunos otros actores del mercado de la cadena de valor que no están perfilados en el informe pero que pueden incluirse según solicitud.
Strategic insights for CIS Countries Speech Analytics involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.
| Report Attribute | Details |
|---|---|
| Market size in 2018 | US$ 19.7 Million |
| Market Size by 2027 | US$ 26.5 Million |
| Global CAGR (2019 - 2027) | 3.4% |
| Historical Data | 2016-2017 |
| Forecast period | 2019-2027 |
| Segments Covered |
By Tipo
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| Regions and Countries Covered | CEI
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| Market leaders and key company profiles |
The regional scope of CIS Countries Speech Analytics refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.
The List of Companies
The CIS Countries Speech Analytics Market is valued at US$ 19.7 Million in 2018, it is projected to reach US$ 26.5 Million by 2027.
As per our report CIS Countries Speech Analytics Market, the market size is valued at US$ 19.7 Million in 2018, projecting it to reach US$ 26.5 Million by 2027. This translates to a CAGR of approximately 3.4% during the forecast period.
The CIS Countries Speech Analytics Market report typically cover these key segments-
The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the CIS Countries Speech Analytics Market report:
The CIS Countries Speech Analytics Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:
The CIS Countries Speech Analytics Market report is valuable for diverse stakeholders, including:
Essentially, anyone involved in or considering involvement in the CIS Countries Speech Analytics Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.
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