Pronóstico del mercado de IA conversacional en América del Norte hasta 2031: análisis regional por componente (plataforma y servicio), tipo (chatbots y asistentes virtuales inteligentes), tipo de implementación (local y en la nube) e industria (venta minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hotelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros)

Historic Data: 2020-2021   |   Base Year: 2022   |   Forecast Period: 2023-2031


No. of Pages: 103    |    Report Code: BMIRE00031078    |    Category: Technology, Media and Telecommunications

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North America Conversational AI Market
El mercado de IA conversacional de América del Norte se valoró en 3.235,60 millones de dólares en 2022 y se espera que alcance los 14.481,37 millones de dólares en 2031; se estima que registrará una CAGR del 20,6% entre 2023 y 2031.

El creciente sector del comercio electrónico impulsa el mercado de IA conversacional de América del Norte

Desde la pandemia de COVID-19, ha habido un aumento de las compras en línea en todo el mundo. Según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), en 2021, 2.140 millones de personas (es decir, aproximadamente el 27,6% de la población mundial) compraron productos en portales en línea. En 2021, el país generó aproximadamente 1,5 billones de dólares en ingresos a través del sector del comercio electrónico, convirtiéndose en el mercado de comercio electrónico más grande del mundo. La creciente demanda de compras en línea está aumentando la demanda de comercio conversacional. Los robots de compras inteligentes impulsados por IA están revolucionando la industria del comercio electrónico al interactuar con sus clientes, brindar orientación personalizada e impulsar aún más las ventas. Además, al aprovechar el aprendizaje automático y el procesamiento del lenguaje natural, la IA conversacional ayuda a entablar diálogos significativos, comprender las necesidades de los clientes y nutrir a los clientes potenciales en tiempo real. Por lo tanto, el creciente sector del comercio electrónico impulsa el crecimiento del mercado de la IA conversacional.

Descripción general del mercado de IA conversacional en América del Norte

El mercado de IA conversacional de América del Norte se ha segmentado en Estados Unidos, Canadá y México. Las importantes inversiones de los principales gigantes tecnológicos en investigación y desarrollo de soluciones y servicios habilitados para IA han facilitado desarrollos innovadores continuos en los EE. UU. Además, la alta penetración de dispositivos inteligentes en el país impulsa el crecimiento del mercado de IA conversacional de EE. UU. Según la Asociación del Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSMA), la adopción de teléfonos inteligentes en los EE. UU. fue del 84% en 2022 y se espera que aumente al 89% para 2031. Además, la creciente demanda de una experiencia superior del cliente, atención de quejas, soporte técnico y compromiso del cliente sin un aumento en los costos operativos impulsa el crecimiento del mercado. Como resultado, los actores del mercado están desarrollando constantemente numerosas soluciones innovadoras e interactivas basadas en chatbots para sus vastas industrias de usuarios finales, lo que impulsa el crecimiento del mercado de IA conversacional de EE. UU.

Ingresos y pronóstico del mercado de IA conversacional de América del Norte hasta 2031 (millones de USD)

Segmentación del mercado de IA conversacional de América del Norte

El mercado de IA conversacional de América del Norte se clasifica en componente, tipo, tipo de implementación, industria y país.

Según el componente, el mercado de IA conversacional de América del Norte se segmenta en plataforma y servicio. El segmento de plataformas tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Norte en 2023.

Por tipo, el mercado de IA conversacional de América del Norte se bifurca en chatbots y asistentes virtuales inteligentes. El segmento de chatbots tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Norte en 2023.

En términos de tipo de implementación, el mercado de IA conversacional de América del Norte se bifurca en local y en la nube. El segmento local tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Norte en 2023.

Según la industria, el mercado de IA conversacional de América del Norte está segmentado en comercio minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hotelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros. El segmento minorista y de comercio electrónico tuvo la mayor participación en el mercado de IA conversacional de América del Norte en 2023.

Por país, el mercado de IA conversacional de América del Norte está segmentado en EE. UU., Canadá y México. Estados Unidos dominó la cuota de mercado de IA conversacional en América del Norte en 2023.

Alphabet Inc; Amazon.com Inc.; Artificial Solutions International AB; Cognigy GmbH; International Business Machines Corp; Kore.ai Inc.; Microsoft Corp; Oracle Corp; Rasa Technologies Inc; y SAP SE son algunas de las empresas líderes que operan en el mercado de IA conversacional de América del Norte.

The List of Companies - North America Conversational AI Market

  • Alphabet Inc
  • Amazon.com Inc.
  • Artificial Solutions International AB
  • Cognigy GmbH
  • International Business Machines Corp
  • Kore.ai Inc.
  • Microsoft Corp
  • Oracle Corp
  • Rasa Technologies Inc
  • SAP SE
Frequently Asked Questions
How big is the North America Conversational AI Market?

The North America Conversational AI Market is valued at US$ 3,235.60 Million in 2022, it is projected to reach US$ 14,481.37 Million by 2031.

What is the CAGR for North America Conversational AI Market by (2023 - 2031)?

As per our report North America Conversational AI Market, the market size is valued at US$ 3,235.60 Million in 2022, projecting it to reach US$ 14,481.37 Million by 2031. This translates to a CAGR of approximately 20.6% during the forecast period.

What segments are covered in this report?

The North America Conversational AI Market report typically cover these key segments-

  • Component (Platform and Service)
  • Type (Chatbots and Intelligent Virtual Assistants)
  • Deployment Type (On-premise, Cloud)
  • What is the historic period, base year, and forecast period taken for North America Conversational AI Market?

    The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the North America Conversational AI Market report:

  • Historic Period : 2020-2021
  • Base Year : 2022
  • Forecast Period : 2023-2031
  • Who are the major players in North America Conversational AI Market?

    The North America Conversational AI Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:

  • Alphabet Inc
  • Amazon.com Inc.
  • Artificial Solutions International AB
  • Cognigy GmbH
  • International Business Machines Corp
  • Kore.ai Inc.
  • Microsoft Corp
  • Oracle Corp
  • Rasa Technologies Inc
  • SAP SE
  • Who should buy this report?

    The North America Conversational AI Market report is valuable for diverse stakeholders, including:

    • Investors: Provides insights for investment decisions pertaining to market growth, companies, or industry insights. Helps assess market attractiveness and potential returns.
    • Industry Players: Offers competitive intelligence, market sizing, and trend analysis to inform strategic planning, product development, and sales strategies.
    • Suppliers and Manufacturers: Helps understand market demand for components, materials, and services related to concerned industry.
    • Researchers and Consultants: Provides data and analysis for academic research, consulting projects, and market studies.
    • Financial Institutions: Helps assess risks and opportunities associated with financing or investing in the concerned market.

    Essentially, anyone involved in or considering involvement in the North America Conversational AI Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.