2028년까지 아시아 태평양 부채 징수 소프트웨어 시장 예측 – 구성 요소(소프트웨어 및 서비스), 배포 모드(온프레미스 및 클라우드), 조직 규모(중소기업 및 대기업), 산업 분야(IT)별 코로나19 영향 및 지역 분석 및 통신, BFSI, 소매, 제조 및 기타)

아시아 태평양 채권 추심 소프트웨어 시장은 2022년 7억 9,731만 달러에서 2028년 15억 3,102만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년부터 연평균 성장률(CAGR) 11.5%로 성장할 것으로 예상됩니다. 2028년까지.

디지털 다채널 커뮤니케이션의 새로운 트렌드 & 아시아 태평양 부채 추심 소프트웨어 시장의 고객 중심 접근 방식

기업은 다양한 디지털 방식으로 고객과 소통합니다. SMS, 이메일, IVR, WhatsApp 등의 채널. 금융기관은 이를 이해하고 채널별 커뮤니케이션 전략을 개발해야 합니다. 고객은 커뮤니케이션 채널에 관계없이 동일하게 높은 수준의 서비스를 경험해야 합니다. 이러한 다중 채널 접근 방식은 고객이 전화나 편지보다는 SMS나 이메일로 연락하기를 선호하는 컬렉션 공간으로 크게 확장됩니다. 채권 추심 프로세스에는 고객의 채널 선호도에 따라 고객에게 접근할 수 있는 다중 채널 접근 방식이 포함되어야 합니다. 또한 고객은 제품 및 서비스에 액세스할 때 서비스 및 제안을 개인화하는 데 익숙합니다. 모든 경우에 적용되는 일률적인 접근 방식은 더 이상 최적이 아니며 잠재 고객을 소외시킬 수 있습니다. 또한 고객에게 셀프 서비스 옵션을 제공하는 것도 중요합니다. 고객 중심의 수집 프로세스를 설계할 때 고객 셀프 서비스 옵션과 공감이 가장 중요합니다. 채무 불이행자는 자신이 선택한 채널을 사용하여 부채 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 디지털 다채널 통신의 새로운 추세는 & 고객 중심 접근 방식은 예측 기간 동안 시장의 채권 추심 소프트웨어 수요를 촉진할 것입니다.

아시아 태평양 부채 컬렉션 소프트웨어 시장 개요

중국, 인도, 한국, 일본, 뉴질랜드 및 호주가 주요 경제국입니다. APAC. 옴니채널 추심 모델의 증가, 부실 채권 최소화 및 현금 흐름 개선에 대한 필요성 증가, 미수금 프로세스의 자동화 채택 증가 등의 요인이 이 지역의 채권 추심 소프트웨어 시장을 주도하고 있습니다. 2021년 4월, 호주경쟁소비자위원회(ACCC)와 호주증권투자위원회(ASIC)는 채권 추심 관련 법률을 포함한 연방 소비자 보호법을 시행했습니다. ACCC와 ASIC는 채권자, 추심자 및 채무자가 자신의 권리와 의무를 이해하도록 돕고 소비자 보호법을 준수하면서 채권 추심 활동이 일관된 방식으로 수행되도록 하는 것을 목표로 하는 이 지침을 공동으로 제작했습니다. 더욱이, 채권 추심 소프트웨어 제공업체는 인프라를 구축하기 위해 막대한 투자를 하고 있으며 은행, 핀테크, 소액 금융 회사(MFC) 및 디지털 대출 회사에 초점을 맞추고 있으며 채권 추심에 대한 디지털 우선 및 분석 기반 접근 방식을 제공하고 있습니다. 아시아 태평양 지역의 기업은 대규모 수출 거래가 이루어지면서 다른 지역에 비해 다양한 채권 추심 방법에 개방적이며, 딜러들은 지불 절차 및 채권 추심의 복잡성을 우려하고 있습니다. 따라서 기업은 해당 금액을 회수하기 위해 채권추심 소프트웨어를 구매할 의향이 있습니다.

아시아 태평양 채권추심 소프트웨어 시장 수익 및 2028년 예측(미화 백만 달러)

아시아 태평양 채권 추심 소프트웨어 시장은 구성 요소, 배포 유형, 조직 규모, 산업 분야 및 국가를 기준으로 분류됩니다. 구성 요소를 기반으로 채권 추심 소프트웨어 시장은 소프트웨어와 서비스로 분류됩니다. 소프트웨어 부문은 2022년에 더 큰 시장 점유율을 기록했습니다.

배포 유형에 따라 아시아 태평양 부채 추심 소프트웨어 시장은 온프레미스 및 클라우드. 클라우드 부문은 2022년에 더 큰 시장 점유율을 기록했습니다.

조직 규모에 따라 아시아 태평양 부채 추심 소프트웨어 시장은 소규모로 분류됩니다. 중소기업(SME)과 대기업. 대기업 부문은 2022년에 더 큰 시장 점유율을 기록했습니다.

업종을 기준으로 아시아 태평양 부채 추심 소프트웨어 시장은 다음과 같이 분류됩니다. IT & 통신, BFSI, 제조, 소매 등 BFSI 부문은 2022년에 가장 큰 시장 점유율을 기록했습니다.

국가별로 아시아 태평양 채권 추심 소프트웨어 시장은 호주로 분류됩니다. , 중국, 인도, 일본, 한국 및 기타 아시아 태평양 지역. 2022년에는 중국이 시장 점유율을 장악했습니다.

CGI INC.; 주식회사 체투; Experian 정보 솔루션, Inc.; 엑서스; FICO; FIS; 록슨 솔루션; 및 Pegasystems Inc.는 아시아 태평양 부채 추심 소프트웨어 시장에서 활동하는 선두 기업입니다.

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