2031 年までのヨーロッパ会話型 AI 市場予測 – 地域別分析 – コンポーネント (プラットフォームとサービス)、タイプ (チャットボットとインテリジェント仮想アシスタント)、導入タイプ (オンプレミスとクラウド)、業界 (小売および電子商取引、ヘルスケアおよびライフサイエンス、旅行およびホスピタリティ、BFSI、IT および通信、メディアおよびエンターテイメント、その他)

Historic Data: 2021-2022   |   Base Year: 2023   |   Forecast Period: 2024-2031


No. of Pages: 109    |    Report Code: BMIRE00031075    |    Category: Technology, Media and Telecommunications

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Europe Conversational AI Market
ヨーロッパの会話型 AI 市場は、2023 年に 24 億 4,614 万米ドルと評価され、2031 年までに 117 億 7,033 万米ドルに達すると予想されています。また、2023 年から 2031 年にかけて 21.7% の CAGR を記録すると予測されています。

チャットボット ソリューションの需要増加がヨーロッパの会話型 AI 市場を後押し

チャットボットは、一度に何千ものやり取りを管理することで、24 時間体制のカスタマー サービスを提供できます。これにより、カスタマー サービス担当者は、消費者を長時間待たせることなく、複雑なケースに集中できます。ソーシャル メディアの台頭と世界的なデジタル化の進展により、人々はこの媒体を介して企業に問題を表現したいと考えることが多くなりました。その結果、チャットボットはトップ企業の CRM 運用に不可欠な要素になりつつあります。カスタマー サービスの自動化は、チャットボットとソーシャル ネットワークの統合によって実現されます。チャットボットは、人間のカスタマー サービス担当者に代わってインテリジェントな応答を提供します。さらに、顧客の好みや購買行動に関する貴重な情報を抽出して、より良いサービスを提供できます。 さらに、消費者は買い物中に時間を節約することに関心が高まっています。 スマートフォンを使用して製品を調査および購入することを好みます。 たとえば、Amazon Echoの顧客は音声コマンドを使用して製品を購入できます。 さらに、消費者はインターネットで重要な情報を見つけようとすると、頻繁に課題に遭遇します。 これは、検索する適切な用語が見つからないことが時々あるために発生します。 チャットボットは、ユーザーと通信することで、適切な情報をすばやく提供できます。 チャットボットはビジネス効率の向上に役立つため、その需要は世界的に増加しており、会話型AI市場の成長を促進しています。

ヨーロッパの会話型AI市場の概要

ドイツのフィンテック市場は大幅に拡大しています。 ITAによると、ドイツはEUで最大のフィンテック市場を持ち、世界でも4位にランクされています。 この国にはすでに必要なデジタルインフラストラクチャと強力な消費者ベースがあります。モバイル決済総額ではドイツはまだ英国を上回っていませんが、モバイル決済導入の予想年間複合成長率(CAGR)は現在43.8%で、英国の19.5%を上回っています。さらに、ドイツにはN26、Fidor Bank、SolarisBank、Auxmoneyなど、さまざまなフィンテック企業が活動しています。また、多くのフィンテック企業がオンラインバンキングを提供しています。たとえば、Solarisbankは、金融機関向けのインフラサービスに加えて、デジタルバンキングサービスを提供しています。さらに、N26、Fidor Bank、Monzo、Revolutは、ドイツでデジタルバンキングサービスを提供するフィンテック企業です。ドイツ銀行は、幅広いオンラインバンキングサービスを提供しています。このように、銀行部門のデジタル化の進展により、会話型AIの採用が促進され、この技術は顧客体験の向上に役立ちます。

ヨーロッパの会話型AI市場の収益と2031年までの予測(百万米ドル)

ヨーロッパの会話型AI市場のセグメンテーション

ヨーロッパの会話型AI市場は、コンポーネント、タイプ、展開タイプ、業界、国に分類されています。

コンポーネントに基づいて、ヨーロッパの会話型AI市場はプラットフォームとサービスに分かれています。 プラットフォームセグメントは、2023年にヨーロッパの会話型AI市場シェアで大きなシェアを占めました。

タイプ別に、ヨーロッパの会話型AI市場はチャットボットとインテリジェント仮想アシスタントに分かれています。 チャットボットセグメントは、2023年にヨーロッパの会話型AI市場で大きなシェアを占めました。

展開タイプに関しては、ヨーロッパの会話型AI市場はオンプレミスとクラウドに分かれています。オンプレミスセグメントは、2023年にヨーロッパの会話型AI市場でより大きなシェアを占めました。

業界に基づいて、ヨーロッパの会話型AI市場は、小売およびeコマース、ヘルスケアおよびライフサイエンス、旅行およびホスピタリティ、BFSI、ITおよび通信、メディアおよびエンターテインメント、その他に分類されています。小売およびeコマースセグメントは、2023年にヨーロッパの会話型AI市場シェアで最大のシェアを占めました。

国別に見ると、ヨーロッパの会話型AI市場は、フランス、ドイツ、英国、イタリア、ロシア、その他のヨーロッパに分類されています。2023年には、ドイツがヨーロッパの会話型AI市場シェアを独占しました。

Alphabet Inc、Amazon.com Inc.、Artificial Solutions International AB、Cognigy GmbH、International Business Machines Corp、Kore.ai Inc.、Microsoft Corp、Oracle Corp、Rasa Technologies Inc、SAP SEは、ヨーロッパの会話型AI市場で事業を展開している大手企業の一部です。

The List of Companies - Europe Conversational AI Market

  • Alphabet Inc
  • Amazon.com Inc.
  • Artificial Solutions International AB
  • Cognigy GmbH
  • International Business Machines Corp
  • Kore.ai Inc.
  • Microsoft Corp
  • Oracle Corp
  • Rasa Technologies Inc
  • SAP SE
Frequently Asked Questions
How big is the Europe Conversational AI Market?

The Europe Conversational AI Market is valued at US$ 2,446.14 Million in 2023, it is projected to reach US$ 11,770.33 Million by 2031.

What is the CAGR for Europe Conversational AI Market by (2023 - 2031)?

As per our report Europe Conversational AI Market, the market size is valued at US$ 2,446.14 Million in 2023, projecting it to reach US$ 11,770.33 Million by 2031. This translates to a CAGR of approximately 21.7% during the forecast period.

What segments are covered in this report?

The Europe Conversational AI Market report typically cover these key segments-

  • Component (Platform and Service)
  • Type (Chatbots and Intelligent Virtual Assistants)
  • Deployment Type (On-premise, Cloud)
  • What is the historic period, base year, and forecast period taken for Europe Conversational AI Market?

    The historic period, base year, and forecast period can vary slightly depending on the specific market research report. However, for the Europe Conversational AI Market report:

  • Historic Period : 2021-2022
  • Base Year : 2023
  • Forecast Period : 2024-2031
  • Who are the major players in Europe Conversational AI Market?

    The Europe Conversational AI Market is populated by several key players, each contributing to its growth and innovation. Some of the major players include:

  • Alphabet Inc
  • Amazon.com Inc.
  • Artificial Solutions International AB
  • Cognigy GmbH
  • International Business Machines Corp
  • Kore.ai Inc.
  • Microsoft Corp
  • Oracle Corp
  • Rasa Technologies Inc
  • SAP SE
  • Who should buy this report?

    The Europe Conversational AI Market report is valuable for diverse stakeholders, including:

    • Investors: Provides insights for investment decisions pertaining to market growth, companies, or industry insights. Helps assess market attractiveness and potential returns.
    • Industry Players: Offers competitive intelligence, market sizing, and trend analysis to inform strategic planning, product development, and sales strategies.
    • Suppliers and Manufacturers: Helps understand market demand for components, materials, and services related to concerned industry.
    • Researchers and Consultants: Provides data and analysis for academic research, consulting projects, and market studies.
    • Financial Institutions: Helps assess risks and opportunities associated with financing or investing in the concerned market.

    Essentially, anyone involved in or considering involvement in the Europe Conversational AI Market value chain can benefit from the information contained in a comprehensive market report.