Introduzione al mercato
I sistemi di commento, detti anche reti di commento, aggiungono funzionalità di commento a siti Web o applicazioni che pubblicano contenuti (come blog e siti di notizie) e presentare prodotti e servizi. Le funzionalità di commento coinvolgono il pubblico, rendendo i contenuti più memorabili e più probabile la condivisione. I commenti sono anche una semplice metrica da cui i produttori di contenuti e le imprese possono misurare il successo del loro lavoro o prodotto e quanto bene viene accolto dal pubblico target. Qualsiasi creatore di contenuti o marchio che desideri coinvolgere il proprio pubblico, dagli scrittori agli artisti, ai giornalisti e oltre, può introdurre sistemi di commenti nella propria presenza social. Un sistema di commenti offre una casella di commento testuale in cui gli utenti possono creare i propri commenti e lasciarli su un particolare contenuto. Alcuni siti di commenti, tuttavia, hanno anche funzionalità di \"reazione\". Molti meccanismi di commento possono essere integrati su qualsiasi sito web, mentre altri sono plug-in esclusivi del sito web. L’aumento dell’uso dei social media tra la popolazione nordamericana sta motivando marchi e aziende a seguire lo stesso approccio per il marketing e la vendita dei propri marchi. Ad esempio, secondo i dati, circa più dell\'80% della popolazione negli Stati Uniti utilizza un tipo di social media spendendo sullo stesso circa 3 ore al giorno. Ciò incoraggia costantemente i marchi della regione ad adottare soluzioni che facilitino il rapporto tra i loro clienti. Per coinvolgere i clienti e fornire loro un servizio migliore, i sistemi di commento in tutta la regione vengono quindi ampiamente adottati. La crescente domanda di sistemi di commento in tempo reale e i crescenti investimenti da parte delle industrie per ottenere una forte presenza online sono il fattore principale che guida la crescita del mercato dei sistemi di commento in Nord America.
Inoltre, in caso di COVID-19, il Nord America L’America è fortemente colpita, specialmente gli Stati Uniti. Tuttavia, è stato osservato che le aziende hanno aumentato le proprie iniziative di marketing online e adottato altre strategie online per attirare sia vecchi che nuovi clienti durante la pandemia. La chiusura di tutti i punti vendita da parte delle autorità governative e le norme di distanziamento sociale da loro stabilite incidono sugli investimenti dei punti vendita. Ad esempio, le vendite del segmento di generi alimentari online negli Stati Uniti hanno registrato un aumento del 210,1% a causa dello scoppio del virus corona. Questo cambiamento nello shopping online ha influenzato anche l’aumento della presenza di queste piattaforme online su varie piattaforme di social media come Facebook, Twitter e Instagram, tra gli altri. Pertanto, si prevede che i fattori sopra menzionati avranno un impatto positivo sui mercati dei sistemi di commento in tutta la regione. D’altra parte, l’elevata adozione della cultura del lavoro da casa nelle principali economie come Stati Uniti e Canada sta influenzando anche l’adozione di soluzioni che aiutano a semplificare il lavoro tra i team che lavorano in remoto. Secondo gli studi, oltre il 67% delle imprese negli Stati Uniti ha adottato un ambiente di lavoro domestico a causa della pandemia. Questa elevata adozione del lavoro a distanza sta influenzando la domanda di sistemi di commento in tempo reale per consentire ai team di lavorare e comunicare in modo chiaro riguardo a un progetto. Pertanto, si prevede che lo scoppio del virus influenzerà positivamente il mercato dei sistemi di commento del Nord America.
Panoramica e dinamiche del mercato
Si prevede che il mercato dei sistemi di commento in Nord America crescerà da 35,90 milioni di dollari nel 2019 a 86,46 milioni di dollari entro il 2027; si stima che crescerà a un CAGR dell\'11,8% dal 2020 al 2027. Si prevede che la crescente necessità di gestire i commenti sulle piattaforme di social media farà aumentare il mercato dei sistemi di commento del Nord America. La principale preoccupazione affrontata dai marchi nel marketing sui social media è la gestione e la gestione dei commenti sui loro post e video. Diventa quindi difficile per le imprese rispondere a tutte le domande o suggerimenti ricevuti dai clienti vecchi e nuovi. Analizzare i commenti diventa necessario anche per i brand per tracciare nuovi potenziali clienti. Tuttavia, tra il gran numero di commenti ricevuti dal pubblico sui singoli post, c\'è anche un numero significativo di commenti irrilevanti, a causa dei quali è possibile perdere il feedback dei clienti nuovi e potenziali. Questo fattore sta aumentando la richiesta di gestione dei commenti per tutti i post sui social media. I sistemi di commento non solo consentono di tracciare nuovi clienti, ma consentono anche ai marchi di eliminare qualsiasi tipo di commento che promuova il razzismo, il sessismo o ferisca in particolare la religione. Pertanto, si prevede che la crescente necessità di soluzioni per la gestione dei commenti influenzerà la domanda di sistemi di commento nel corso degli anni per la regione del Nord America.
Segmenti chiave del mercato
In termini di tipologia di abbonamento, nel 2019 il segmento mensile ha rappresentato la quota maggiore del mercato dei sistemi di commento in Nord America. In termini di applicazione, il segmento delle grandi imprese ha detenuto una quota di mercato maggiore nel Nord America mercato dei sistemi di commento nel 2019.
Principali fonti e società elencate
Alcune principali fonti primarie e secondarie Per la preparazione di questo rapporto sul mercato dei sistemi di commento in Nord America si fa riferimento ai siti Web aziendali, alle relazioni annuali, alle relazioni finanziarie, ai documenti governativi nazionali e ai database statistici, tra gli altri. Le principali società elencate nel rapporto sono Commento, Inc.; Disqu; HyperCommenti; Dibattito intenso; JLexArt; Muut, Inc.; Viafoura.
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