Pronóstico del mercado de gestión de servicios y operaciones de TI en Oriente Medio hasta 2031: análisis regional, por tipo (solución y servicios), aplicación (gestión de operaciones y rendimiento, informes y análisis de paneles, automatización y descubrimiento de la configuración, entre otros), implementación (nube y local), tamaño de la empresa (grandes empresas y pymes) e industria (TI y telecomunicaciones, BFSI, salud, fabricación, gobierno, entre otros).

El mercado de operaciones de TI y gestión de servicios en Oriente Medio se valoró en 1.443,72 millones de dólares estadounidenses en 2023 y se espera que alcance los 2.753,47 millones de dólares estadounidenses para 2031; se estima que registrará una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 8,4 % entre 2023 y 2031.

La transición hacia soluciones basadas en la nube impulsa el mercado de operaciones de TI y gestión de servicios en Oriente Medio

Las empresas actuales dependen cada vez más de los servicios y aplicaciones en la nube debido a la reciente transición hacia el teletrabajo. Las plataformas en la nube proporcionan acceso a tecnologías de vanguardia como el aprendizaje automático, el análisis de big data y la inteligencia artificial, lo que permite a las empresas tomar mejores decisiones y extraer información valiosa de los datos recopilados. Además, más de la mitad del gasto empresarial en TI se trasladará a la nube para 2025. Según Spacelift, Inc., el 84 % de las empresas utilizan la nube privada. Además, se espera que el gasto en nube pública crezca de menos del 17 % en 2021 a más del 45 % en 2026. La creciente adopción de la computación en la nube por parte de las organizaciones está incrementando la necesidad de soluciones ITOSM para la migración e implementación de la nube. Tras la migración, los proveedores de ITOSM ayudan a las organizaciones a gestionar la infraestructura en la nube, incluyendo el aprovisionamiento, la configuración y la gestión de componentes como máquinas virtuales y redes. Además, los proveedores de servicios ITOSM ayudan a implementar planes para supervisar el gasto en la nube, ofrecer técnicas de ahorro y garantizar la optimización y el uso adecuado de los recursos. Por lo tanto, es probable que la transición hacia soluciones basadas en la nube sea una tendencia clave en el mercado de la gestión de operaciones y servicios de TI (ITOSM) en los próximos años.

Resumen del mercado de la gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio

La transformación digital es un foco clave en Oriente Medio, ya que los gobiernos de varios países de la región reconocen la necesidad de adaptarse a la era digital y aprovechar la tecnología para la diversificación económica y la sostenibilidad. Muchos países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) están implementando ambiciosas iniciativas de diversificación económica destinadas a reducir su dependencia del petróleo y el gas. Los gobiernos de varios países, como Baréin, Arabia Saudita y los Emiratos Árabes Unidos en Oriente Medio, desempeñan un papel crucial en el impulso de la transformación digital mediante iniciativas e inversiones, así como un amplio uso de tecnología sofisticada. Por ejemplo, el gobierno de Arabia Saudita lanzó la Visión Saudí 2030 para lograr el objetivo de una mayor diversidad económica, social y cultural. La Visión Saudí 2030, liderada por el príncipe heredero Mohammed bin Salman, pone un fuerte énfasis en la transformación digital que impulsa la innovación, la diversificación y el crecimiento inclusivo. Por lo tanto, se prevé que estas iniciativas en la región impulsen el mercado durante el período de pronóstico.

Ingresos y pronóstico del mercado de gestión de servicios y operaciones de TI en Oriente Medio hasta 2031 (millones de USD)

Segmentación del mercado de gestión de servicios y operaciones de TI en Oriente Medio

El mercado de gestión de servicios y operaciones de TI en Oriente Medio se clasifica por tipo, aplicación, implementación, tamaño de la empresa, sector y país.

Según el tipo, el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio se divide en soluciones y servicios. El segmento de soluciones tuvo la mayor cuota de mercado en 2023.

En términos de aplicación, el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio se segmenta en gestión de operaciones y rendimiento, informes y análisis de paneles, automatización y descubrimiento de configuración, entre otros. El segmento de gestión de operaciones y rendimiento tuvo la mayor cuota de mercado en 2023.

Por implementación, el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio se divide en nube y local. El segmento de nube tuvo la mayor cuota de mercado en 2023.

Según el tamaño de la empresa, el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio se divide en grandes empresas y pymes. El segmento de grandes empresas tuvo la mayor participación en el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio en 2023.

Por industria, el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio se segmenta en TI y telecomunicaciones, BFSI, salud, manufactura, gobierno y otros. El segmento de TI y telecomunicaciones tuvo la mayor participación en el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio en 2023.

Por país, el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio se segmenta en Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Catar, Omán, Baréin y el resto de Oriente Medio. Los Emiratos Árabes Unidos dominaron la participación en el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio en 2023.

Fujitsu Ltd; Oracle Corp; BMC Software, Inc.; Happiest Minds; ServiceNow Inc; NTT Data Corp; PROV INTERNATIONAL INC.; Alnafitha IT; e International Business Machines Corp. son algunas de las empresas líderes que operan en el mercado de gestión de operaciones y servicios de TI en Oriente Medio.

Middle East IT Operations and Service Management Strategic Insights

Strategic insights for Middle East IT Operations and Service Management involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East IT Operations and Service Management Report Scope

Middle East IT Operations and Service Management Regional Insights

The regional scope of Middle East IT Operations and Service Management refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.