توقعات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا حتى عام 2031 – تحليل إقليمي – حسب المكون (المنصة والخدمة)، والنوع (روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء)، ونوع النشر (في الموقع والسحابة)، والصناعة (التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والسفر والضيافة، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والإعلام والترفيه، وغيرها)

تم تقييم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا بمبلغ 568.85 مليون دولار أمريكي في عام 2023 ومن المتوقع أن يصل إلى 2،358.61 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031؛ ومن المتوقع أن يسجل معدل نمو سنوي مركب بنسبة 19.5٪ من عام 2023 إلى عام 2031.

الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي التحادثي في صناعة الألعاب يعزز سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا

تسعى الشركات في قطاعي الألعاب الرقمية والترفيه التفاعلي إلى طرق مبتكرة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة اللاعب. يمكن للمطورين تحسين مشاركة اللاعب وتجربة اللعب الشاملة من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي التحادثي. في ألعاب الفيديو، الشخصيات غير القابلة للعب (NPCs) هي شخصيات يتفاعل معها اللاعبون وينخرطون معها بشكل منتظم. ترافق هذه الشخصيات اللاعبين أو توجههم طوال اللعبة. يشير الذكاء الاصطناعي التحادثي في الألعاب إلى دمج تقنية الذكاء الاصطناعي في ألعاب الفيديو للسماح بتفاعلات أكثر طبيعية وديناميكية بين اللاعبين والشخصيات غير القابلة للعب، وكذلك بين اللاعبين أنفسهم. إن الذكاء الاصطناعي التحادثي يمكّن أنظمة الحوار في الألعاب من محاكاة المحادثات في العالم الحقيقي، وخاصة بين اللاعبين والشخصيات غير القابلة للعب، من خلال فهم مدخلات المستخدم والرد عليها. وعلاوة على ذلك، يسمح الذكاء الاصطناعي التحادثي لمطوري الألعاب بتعزيز تجربة الشخصيات غير القابلة للعب. من خلال تضمين برامج الدردشة الآلية، والتعرف على الكلام، وقدرات معالجة اللغة الطبيعية، يمكن لمنشئي الألعاب تعزيز قدرة الشخصيات غير القابلة للعب على فهم أسئلة اللاعبين وتعليماتهم ومحادثاتهم والرد عليها بطريقة طبيعية. على سبيل المثال، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التحادثي لتحسين الشخصيات الافتراضية التي تعمل كتجار تفاعليين أو مانحين للمهام في ألعاب لعب الأدوار متعددة اللاعبين عبر الإنترنت (MMORPGs). باستخدام هذه الشخصيات الافتراضية، يمكن للاعبين الانخراط في محادثة أو حتى مزاح خفيف خارج شجرة الحوار التقليدية. مع القدرة على التعامل مع هذه الكيانات التي يقودها الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة التي يتعامل بها اللاعبون الآخرون، يمكن للمستخدمين الحصول على تجربة أكثر غامرة وتفاعلًا اجتماعيًا، مما يزيد من ثراء اللعبة. وبالتالي، من المتوقع أن تدفع جميع العوامل المذكورة أعلاه الطلب على الذكاء الاصطناعي التحادثي في صناعة الألعاب، مما سيغذي نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي خلال فترة التوقعات.

نظرة عامة على سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا

كانت دولة الإمارات العربية المتحدة دائمًا في طليعة التحول الرقمي والابتكار التقني. يتمثل الهدف الرئيسي لدولة الإمارات العربية المتحدة في الاستفادة من بنيتها التحتية للرعاية الصحية ذات المستوى العالمي لترسيخ نفسها كمركز إقليمي للابتكار في مجال الرعاية الصحية، مع السياحة الطبية والخدمات اللوجستية الطبية. لتحقيق هذا الهدف، خصصت حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، من إجمالي الميزانية الفيدرالية لعام 2024، والتي تبلغ 64.060 مليار درهم إماراتي، 5.2 مليار درهم إماراتي، وهو ما يمثل 8٪ من إجمالي الميزانية للرعاية الصحية وحماية المجتمع. وعلاوة على ذلك، وفقًا لهيئة تكنولوجيا المعلومات، هناك العديد من مبادرات بناء وتجديد المستشفيات الجديدة الجارية. هذه الحاجة إلى المرافق الحديثة مع أحدث التقنيات الطبية مدفوعة بصناعة السياحة الطبية المتوسعة. علاوة على ذلك، تعمل وزارة الصحة على تحديث مستشفيات الدولة بتقنيات متطورة تهدف إلى منع وعلاج الانتشار المتزايد للأمراض غير المعدية، بما في ذلك أمراض القلب والأوعية الدموية والسرطان والسكري. وبالتالي، فإن هذا التحول الرقمي المتزايد في صناعة الرعاية الصحية يغذي نمو سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الإمارات العربية المتحدة.

إيرادات سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا وتوقعاتها حتى عام 2031 (مليون دولار أمريكي)

تجزئة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا

يتم تصنيف سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى مكون ونوع ونوع نشر وصناعة وبلد.

بناءً على المكون، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى منصة وخدمة. احتل قطاع المنصة حصة أكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.

حسب النوع، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين الأذكياء. احتل قطاع برامج المحادثة حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.

من حيث نوع النشر، ينقسم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى محلي وسحابي. احتل القطاع المحلي حصة أكبر من سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.

بناءً على الصناعة، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى التجزئة والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية وعلوم الحياة والسفر والضيافة والخدمات المصرفية والمالية والتأمين وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإعلام والترفيه وغيرها. احتل قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية الحصة الأكبر من حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.

حسب البلد، يتم تقسيم سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا إلى جنوب إفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا. سيطرت دولة الإمارات العربية المتحدة على حصة سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا في عام 2023.

تعد Alphabet Inc و Amazon.com Inc و Cognigy GmbH و International Business Machines Corp و Microsoft Corp و Oracle Corp و SAP SE من الشركات الرائدة العاملة في سوق الذكاء الاصطناعي التحادثي في الشرق الأوسط وأفريقيا.

Middle East & Africa Conversational AI Strategic Insights

Strategic insights for Middle East & Africa Conversational AI involve closely monitoring industry trends, consumer behaviours, and competitor actions to identify opportunities for growth. By leveraging data analytics, businesses can anticipate market shifts and make informed decisions that align with evolving customer needs. Understanding these dynamics helps companies adjust their strategies proactively, enhance customer engagement, and strengthen their competitive edge. Building strong relationships with stakeholders and staying agile in response to changes ensures long-term success in any market.

Middle East & Africa Conversational AI Report Scope

Middle East & Africa Conversational AI Regional Insights

The regional scope of Middle East & Africa Conversational AI refers to the geographical area in which a business operates and competes. Understanding regional nuances, such as local consumer preferences, economic conditions, and regulatory environments, is crucial for tailoring strategies to specific markets. Businesses can expand their reach by identifying underserved regions or adapting their offerings to meet regional demands. A clear regional focus allows for more effective resource allocation, targeted marketing, and better positioning against local competitors, ultimately driving growth in those specific areas.