Pronóstico del mercado de inteligencia artificial conversacional en Asia Pacífico hasta 2031: análisis regional por componente (plataforma y servicio), tipo (chatbots y asistentes virtuales inteligentes), tipo de implementación (local y en la nube) e industria (venta minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hotelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros)

El mercado de la IA conversacional en Asia Pacífico se valoró en 1.900,96 millones de dólares en 2023 y se espera que alcance los 9.785,54 millones de dólares en 2031; se estima que registrará una CAGR del 22,7% entre 2023 y 2031.

La aparición de la IA generativa impulsa el mercado de la IA conversacional en Asia Pacífico

La IA generativa es extremadamente importante en una amplia gama de empresas. Su capacidad para generar contenido único tiene ramificaciones importantes en industrias como el arte, el diseño y el marketing. Esta tecnología mejora la personalización e innova y agiliza los procesos creativos. Además, al producir diferentes escenarios y respuestas, la IA generativa ayuda a la resolución de problemas. Por lo tanto, está surgiendo como una herramienta clave que transforma las metodologías convencionales y abre nuevas posibilidades a medida que las industrias intentan aprovechar el potencial de la innovación impulsada por la IA. Además, la IA generativa se destaca en la automatización de actividades repetitivas, liberando recursos humanos para proyectos más estratégicos y complicados. Además, proporciona experiencias altamente personalizadas al proporcionar información de productos según los gustos individuales. Desde campañas de marketing personalizadas hasta sugerencias de productos seleccionadas, la tecnología de IA generativa utiliza datos para producir contenido que se comunique con cada usuario. La incorporación de IA generativa en chatbots y asistentes virtuales de IA conversacional mejora su capacidad para participar en conversaciones naturales y similares a las humanas. Estos sistemas interpretan y procesan la entrada del usuario para producir respuestas, sugerencias y soluciones en tiempo real. La IA generativa permite a los chatbots brindar asesoramiento personalizado y gestionar consultas difíciles. Esto transforma el servicio al cliente, las interacciones de comercio electrónico y otras áreas donde la comunicación efectiva es fundamental. Además, la tecnología de IA generativa está transformando el mundo del procesamiento del lenguaje, lo que permite traducciones precisas e interacciones naturales que cruzan las fronteras de la comunicación tradicional. Sus aplicaciones en la traducción de idiomas y las interacciones de chatbots demuestran el poder revolucionario de la tecnología de IA de vanguardia en una amplia gama de sectores. Por lo tanto, se espera que el surgimiento de la IA generativa impulse el crecimiento del mercado de IA conversacional durante el período previsto.

Resumen del mercado de IA conversacional en Asia Pacífico

Según la ITA, el mercado de comercio electrónico de China es el más grande del mundo y genera casi el 50% de las transacciones en todo el mundo. Las transacciones minoristas en línea en el país alcanzaron más de 710 millones de compradores digitales, lo que contribuyó con ~US$ 2,29 billones en 2020, y se espera que alcancen los US$ 3,56 billones para 2024. Además, el gobierno de China está tomando varias iniciativas para el crecimiento de la industria del comercio electrónico. Por ejemplo, en febrero de 2021, el Consejo de Estado de China introdujo las Directrices Antimonopolio para la Economía de Plataforma para detener las conductas monopolísticas de las grandes empresas y promover el desarrollo sostenible y saludable del comercio en línea. Por lo tanto, el creciente sector del comercio electrónico en China impulsa el crecimiento del mercado de IA conversacional en el país.

Ingresos y pronóstico del mercado de IA conversacional de Asia Pacífico hasta 2031 (millones de USD)

Segmentación del mercado de IA conversacional de Asia Pacífico

El mercado de IA conversacional de Asia Pacífico se clasifica en componente, tipo, tipo de implementación, industria y país.

Según el componente, el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico se bifurca en plataforma y servicio. El segmento de plataforma tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico en 2023.

Por tipo, el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico se bifurca en chatbots y asistentes virtuales inteligentes. El segmento de chatbots tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico en 2023.

En términos de tipo de implementación, el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico se bifurca en local y en la nube. El segmento local tuvo una mayor participación en el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico en 2023.

Según la industria, el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico se segmenta en comercio minorista y comercio electrónico, atención médica y ciencias biológicas, viajes y hotelería, BFSI, TI y telecomunicaciones, medios y entretenimiento, y otros. El segmento minorista y de comercio electrónico tuvo la mayor participación en el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico en 2023.

Por país, el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico está segmentado en Australia, China, India, Japón, Corea del Sur y el resto de Asia Pacífico. China dominó la participación en el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico en 2023.

Alphabet Inc, Amazon.com Inc., Cognigy GmbH, International Business Machines Corp, Kore.ai Inc., Microsoft Corp, Oracle Corp y SAP SE son algunas de las empresas líderes que operan en el mercado de IA conversacional de Asia Pacífico.